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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei NOVARO.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

NOVARO, Inhaber: Lorenz Gabriel Greyer, Viktoriaweg 27 Stg. 3, Tür 3, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich.

E-Mail: hello@novarolabel.com

Website: https://novarolabel.com

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb des Online-Shops, die Abwicklung von Bestellungen, die Bereitstellung personalisierter Secret Pages, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die IT-Sicherheit sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung des Shops können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungs- und Bestelldaten, Zahlungsstatus, Produkt- und Personalisierungsdaten, Kundentexte, Links oder Handles, hochgeladene Fotos oder Videos, QR-Code- und Secret-Page-Daten, Edit-Links bzw. Bearbeitungstokens, Scan- und Zugriffsdaten auf Secret Pages, technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browser, Gerätedaten, Zeitpunkt des Zugriffs und angefragte Seiten sowie Kommunikationsdaten aus Support-Anfragen verarbeitet werden.

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung und zum Betrieb der Website, zur Bereitstellung des Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, zur Herstellung und Lieferung personalisierter Produkte, zur Erstellung und Verwaltung individueller QR-Codes und Secret Pages, zur Bereitstellung von Bearbeitungsfunktionen für Secret Pages, zur manuellen Prüfung von Kundentexten, Fotos oder Videos, zum Versand von Bestell-, Zahlungs- und Versandinformationen, zur Bearbeitung von Support-Anfragen, zur Missbrauchsvermeidung, Fehleranalyse und IT-Sicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen, rechtlichen Verpflichtungen, berechtigtem Interesse für IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, technische Fehleranalyse und grundlegende Shop-Funktionalität sowie Einwilligung, soweit eine solche im Einzelfall erforderlich ist.

6. Zahlungsabwicklung mit Stripe

Für Zahlungen kann Stripe eingesetzt werden.

Bei der Zahlungsabwicklung werden Zahlungs- und Transaktionsdaten an Stripe übermittelt oder direkt durch Stripe verarbeitet. NOVARO erhält nicht deine vollständigen Kreditkartendaten.

Stripe kann Daten als eigenständig Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter verarbeiten, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzinformationen von Stripe.

7. Produktion und Fulfillment mit Printful

Zur Herstellung und Lieferung der Produkte können Bestell- und Lieferdaten an Printful übermittelt werden.

Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Produktdaten, Druckdaten und Bestellinformationen gehören.

Printful verarbeitet diese Daten zur Produktion, Verpackung und Lieferung der bestellten Produkte.

8. E-Mail-Versand mit Resend

Für Transaktionsmails wie Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen, Versandinformationen oder Support-Kommunikation kann Resend eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalte und technische Versanddaten verarbeitet werden.

9. Hosting, Datenbank und technische Dienstleister

Die Website kann über Vercel gehostet werden.

Für Domain-, DNS- oder Sicherheitsfunktionen kann Cloudflare eingesetzt werden.

Für Datenbank-, Authentifizierungs-, Storage- und Backend-Funktionen kann Supabase eingesetzt werden.

Dabei können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, die für Betrieb, Sicherheit und Bereitstellung der Website erforderlich sind.

10. Cookies und ähnliche Technologien

NOVARO verwendet derzeit nur technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, soweit diese für den Betrieb des Shops, Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Admin-Funktionen oder grundlegende Website-Funktionen erforderlich sind.

Google Ads und Meta Pixel werden ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Marketing-Einwilligung geladen. Sie helfen uns, Seitenaufrufe und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt sowie werbebezogene Kennungen verarbeitet werden.

Vor deiner Auswahl und bei der Auswahl „Nur notwendige“ werden diese Marketing-Skripte nicht geladen. NOVARO verwendet dabei keine Enhanced Conversions und übermittelt keine von dir im Shop eingegebene E-Mail-Adresse oder andere direkt eingegebene Kundendaten an Google Ads oder Meta Pixel.

Deine Auswahl wird lokal in deinem Browser gespeichert. Über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer kannst du sie jederzeit ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Secret Pages, Uploads und öffentliche Inhalte

Wenn du Inhalte für eine Secret Page hinterlegst, können diese je nach Freigabe öffentlich über den jeweiligen QR-Code oder Link erreichbar sein.

Bitte lade keine Inhalte hoch, für die du keine Rechte hast oder die personenbezogene Daten anderer Personen ohne deren Zustimmung enthalten.

NOVARO kann Inhalte prüfen, ablehnen, sperren oder löschen, wenn sie rechtswidrig erscheinen, Rechte Dritter verletzen könnten oder gegen die Nutzungsregeln verstoßen.

12. Scan Counter und Zugriffsdaten

Wenn ein Scan Counter angeboten wird, können Zugriffe auf deine Secret Page technisch erfasst und gezählt werden.

Dabei können technische Zugriffsdaten wie Zeitpunkt des Zugriffs, angefragte Seite, Geräte- oder Browserinformationen und IP-Adresse verarbeitet werden, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und Statistikfunktion erforderlich ist.

Der Scan Counter dient als einfache technische Anzeige und ist nicht als exaktes Analyse- oder Tracking-System garantiert.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Secret-Page-Inhalte werden grundsätzlich gespeichert, solange die jeweilige Secret Page bereitgestellt wird, der Dienst angeboten wird und keine Löschung, Sperrung oder rechtlichen/technischen Gründe entgegenstehen.

14. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an Zahlungsdienstleister, Produktions- und Fulfillment-Dienstleister, Versanddienstleister, Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister, Datenbank- und Backend-Dienstleister sowie Behörden übermittelt werden.

15. Drittlandübermittlungen

Einige eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

In solchen Fällen achten wir darauf, dass geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau bestehen, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Mechanismen.

16. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf einer erteilten Einwilligung und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig.

17. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter:

hello@novarolabel.com

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste, rechtliche Anforderungen oder Verarbeitungsvorgänge ändern.